vireo2b - Reifegradmatrix

Entwickeln Sie Ihre Marketingstrategie mit unserer Adaptive Intelligence Marketing Maturity Matrix

Die Matrix besteht aus fünf Entwicklungsstufen, die Ihnen helfen, Ihre Prozesse zu bewerten, gezielte Verbesserungen umzusetzen und datengestütztes Marketing und Vertrieb optimal zu nutzen. Jede Stufe ist durch spezifische Merkmale, Ziele und KPIs definiert, um Sie auf Ihrem Weg zu einer vollständig KI-gestützten Marketingstrategie zu begleiten. Bei vireo2b unterstützen wir Sie dabei, von Ihrer aktuellen Stufe auf das nächste Level zu gelangen, indem wir den Fokus auf die Optimierung Ihrer Prozesse und Strukturen legen.

Stufe 1: Initial

Stufe 1 der Reifegradmatrix

Merkmale

Manuelle Prozesse
Individuelle, isolierte Aktivitäten
Keine Verknüpfung zwischen Prozessen

Ziele

Grundstrukturen schaffen
Erste Datenquellen identifizieren und integrieren
Die Basis legen

Detaillierte Beschreibung

Die erste Stufe markiert den Ausgangspunkt für Unternehmen, die sich in Richtung datengesteuertes Marketing bewegen. In dieser Phase sind Prozesse oft manuell und unkoordiniert. Aktivitäten erfolgen isoliert und ohne Verknüpfungen. Das Ziel ist es, erste Strukturen zu schaffen, um Marketing- und Vertriebsdaten systematisch zu erfassen. vireo2b unterstützt Sie in dieser Phase durch Workshops und Beratungen, um geeignete Datenquellen zu identifizieren, grundlegende Prozesse aufzubauen und einfache Tools zur Digitalisierung einzuführen.

KPIs

Marketing: Anzahl der durchgeführten Aktivitäten
Vertrieb: Anzahl der erfassten Kontakte

Die KPIs in dieser Phase sind rein quantitativ und dienen als Ausgangspunkt zur Messung des Fortschritts. Der Übergang zur nächsten Stufe erfordert die Einbettung dieser Aktivitäten in ein messbares, strukturiertes Framework.

Stufe 2: Gemanagt

Stufe 2 der Reifegradmatrix

Merkmale

Erste Automatisierung
Nutzung eines grundlegenden CRM-Systems
Ziele teamübergreifend definiert

Ziele

Entwicklung eines Messrahmens und einer Dateninfrastruktur
Etablierung von Schlüsselkennzahlen über Teams hinweg

Detaillierte Beschreibung

In Stufe 2 beginnen Unternehmen mit der Implementierung grundlegender Automatisierungstools und CRM-Systeme, um Arbeitsabläufe effizienter zu gestalten. Teamweite Ziele werden definiert, um die Abstimmung zwischen Marketing und Vertrieb zu verbessern. Der Fokus liegt auf der Entwicklung einer Dateninfrastruktur, die die Messung und Optimierung zentraler Kennzahlen wie Leads und Verkaufsabschlüsse ermöglicht. vireo2b unterstützt Sie bei der Auswahl und Implementierung geeigneter Automatisierungstools, dem Aufbau eines grundlegenden CRM-Systems und der Etablierung von Berichtsstrukturen, um Ihre Daten für fundierte Entscheidungen nutzbar zu machen.

KPIs

Marketing: Anzahl der generierten Leads
Vertrieb: Anzahl / Volumen der abgeschlossenen Verkäufe

Stufe 3: Standardisiert

Stufe 3 der Reifegradmatrix

Merkmale

Standardisierte Workflows
Regelmäßige Kampagnen
Zielgerichtete Segmentierung
KI-basierte Personalisierung auf Segmentebene

Ziele

Prozesse standardisieren
Eine Dateninfrastruktur für standardisiertes Reporting etablieren
Lead-Management optimieren

Detaillierte Beschreibung

Diese Stufe ist durch die Einführung standardisierter Prozesse und regelmäßiger Kampagnen gekennzeichnet. Unternehmen beginnen, ihre Zielgruppen effektiver zu segmentieren und KI-basierte Personalisierung auf Segmentebene zu implementieren. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf dem Aufbau einer robusten Dateninfrastruktur, die standardisiertes Reporting ermöglicht und das Lead-Management optimiert. vireo2b unterstützt Sie bei der Entwicklung standardisierter Workflows, der Auswahl und Implementierung von KI-gestützten Segmentierungstools und der Schulung Ihres Teams in datengetriebenen Entscheidungsprozessen.

KPIs

Konversionsraten entlang des Marketing- und Vertriebsfunnels
Return on Marketing Investment (ROMI) pro Kampagne

Die KPIs in dieser Stufe spiegeln die Effizienz standardisierter Prozesse wider. Der Übergang zur nächsten Stufe erfordert die vorausschauende und strategische Nutzung dieser standardisierten Abläufe.

Stufe 4: Prädiktiv

Stufe 4 der Reifegradmatrix

Merkmale

Prädiktive Analytik
Individuelle, KI-gestützte Personalisierung

Ziele

Strategische Vorhersagen für das Unternehmensmanagement
Individuelle Lead-Preisgestaltung etablieren

Detaillierte Beschreibung

In der vierten Stufe wird das Marketing durch prädiktive Analytik und individuelle, KI-gestützte Personalisierung strategischer und präziser. Unternehmen nutzen Vorhersagetools, um künftige Trends und Kundenverhalten vorherzusehen. Dies ermöglicht gezielte Maßnahmen, wie individuelle Lead-Preisgestaltung und strategische Entscheidungen auf Basis datengestützter Prognosen. vireo2b begleitet Sie bei der Implementierung prädiktiver Analytik-Tools, der Entwicklung einer datengetriebenen Entscheidungsstrategie und der Integration dieser Prozesse in Ihre bestehenden Systeme.

KPIs

Prognostizierte Konversionsraten
KI-ROI pro Lead

In dieser Stufe konzentrieren sich die KPIs auf Vorhersagen und den Mehrwert durch KI-gestützte Maßnahmen. Der Übergang zur nächsten Stufe erfordert die Anwendung dieser Prognosen in Echtzeit.

Stufe 5: Intelligent

Stufe 5 der Reifegradmatrix

Merkmale

Vollautomatisierte, KI-gestützte Prozesse
Echtzeit-Personalisierung

Ziele

Optimierung durch Echtzeitdaten
Personalisierte Kundenerlebnisse schaffen

Detaillierte Beschreibung

Die fünfte und höchste Stufe der Reifegradmatrix ist durch vollautomatisierte, KI-gestützte Prozesse definiert. Unternehmen können in Echtzeit auf Kundeninteraktionen reagieren und personalisierte Erlebnisse schaffen. Der Fokus liegt auf der Nutzung von Echtzeitdaten zur kontinuierlichen Optimierung und zur langfristigen Kundenbindung. vireo2b unterstützt Sie bei der Entwicklung und Implementierung von Echtzeit-Personalisierungslösungen, der Optimierung Ihrer Dateninfrastruktur für Echtzeit-Analysen und der Perfektionierung Ihrer Customer-Experience-Strategie.

KPIs

Echtzeit-Konversionsraten
Kundentreue (NPS)

Die KPIs in dieser Stufe messen die Effektivität von Echtzeit-Interaktionen und langfristiger Kundenbindung. vireo2b unterstützt Sie bei der Optimierung dieser fortschrittlichen Metriken und der kontinuierlichen Weiterentwicklung Ihrer Strategie.